1. Introducere

Bine ați venit la AutoLux („noi", „nouă", „nostru"). Respectăm confidențialitatea dvs. și ne angajăm să protejăm datele dvs. personale. Această politică de confidențialitate vă va informa despre modul în care avem grijă de datele dvs. personale atunci când vizitați site-ul nostru web (indiferent de unde îl accesați) și vă va spune despre drepturile dvs. de confidențialitate și despre modul în care legea vă protejează.

Această politică de confidențialitate este prezentată în format stratificat, astfel încât să puteți face clic pe secțiunile specifice de mai jos. Alternativ, puteți descărca o versiune PDF a politicii aici.

2. Date importante despre noi

AutoLux este operatorul și responsabilul pentru datele dvs. personale.

Am numit un responsabil cu protecția datelor (RPD) care este responsabil pentru supravegherea întrebărilor legate de această politică de confidențialitate. Dacă aveți întrebări despre această politică de confidențialitate, inclusiv orice solicitări de exercitare a drepturilor dvs. legale, vă rugăm să contactați RPD folosind detaliile stabilite mai jos.

Detalii de contact

Numele complet al entității juridice: AutoLux SRL
Email: [email protected]
Adresa poștală: Bulevardul Timișoara 102, Sector 6, București, România

Aveți dreptul să depuneți o plângere în orice moment la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP), autoritatea de supraveghere a României pentru probleme de protecție a datelor.

3. Datele pe care le colectăm despre dvs.

Datele personale sau informațiile personale înseamnă orice informație despre o persoană din care acea persoană poate fi identificată. Nu include date în care identitatea a fost eliminată (date anonime).

Putem colecta, utiliza, stoca și transfera diferite tipuri de date personale despre dvs., pe care le-am grupat astfel:

• Date de identitate includ numele, prenumele, numele de utilizator sau identificatorul similar.
• Date de contact includ adresa de facturare, adresa de livrare, adresa de email și numerele de telefon.
• Date tehnice includ adresa de protocol internet (IP), datele de conectare, tipul și versiunea browserului, setarea fusului orar și locația, tipurile și versiunile de plugin-uri pentru browser, sistemul de operare și platforma și alte tehnologii de pe dispozitivele pe care le utilizați pentru a accesa acest site web.
• Date de profil includ numele de utilizator și parola, achizițiile sau comenzile făcute de dvs., interesele, preferințele, feedback-ul și răspunsurile la sondaje.
• Date de utilizare includ informații despre cum utilizați site-ul nostru web, produsele și serviciile.
• Date de marketing și comunicare includ preferințele dvs. în primirea de marketing de la noi și de la terțele noastre părți și preferințele dvs. de comunicare.

4. Cum colectăm datele dvs. personale

Utilizăm diferite metode pentru a colecta date de la și despre dvs., inclusiv prin:

Interacțiuni directe. Ne puteți oferi datele dvs. de identitate, contact și financiare prin completarea formularelor sau prin corespondența cu noi prin poștă, telefon, email sau în alt mod. Aceasta include datele personale pe care le furnizați atunci când:

• Solicitați serviciile noastre;
• Creați un cont pe site-ul nostru web;
• Vă abonați la serviciul sau publicațiile noastre;
• Solicitați ca materialele de marketing să vă fie trimise;
• Ne oferiți feedback sau ne contactați.

Tehnologii sau interacțiuni automatizate. Pe măsură ce interacționați cu site-ul nostru web, putem colecta automat date tehnice despre echipamentul, acțiunile și modelele de navigare. Colectăm aceste date personale prin utilizarea cookie-urilor, jurnalelor de server și a altor tehnologii similare.

Terțe părți sau surse disponibile public. Putem primi date personale despre dvs. de la diverse terțe părți și surse publice, cum ar fi date tehnice de la furnizorii de analiză precum Google cu sediul în afara UE.

5. Cum utilizăm datele dvs. personale

Vom utiliza datele dvs. personale numai atunci când legea ne permite. Cel mai frecvent, vom utiliza datele dvs. personale în următoarele circumstanțe:

• Atunci când trebuie să executăm contractul pe care suntem pe cale să-l încheiem sau l-am încheiat cu dvs.
• Atunci când este necesar pentru interesele noastre legitime (sau cele ale unei terțe părți) și interesele și drepturile dvs. fundamentale nu prevalează asupra acestor interese.
• Atunci când trebuie să respectăm o obligație legală sau de reglementare.

În general, nu ne bazăm pe consimțământ ca bază legală pentru procesarea datelor dvs. personale, cu excepția trimiterilor de comunicări de marketing direct terțelor părți prin email sau mesaj text. Aveți dreptul de a vă retrage consimțământul pentru marketing în orice moment contactându-ne.

6. Scopurile pentru care vom folosi datele dvs. personale

Mai jos, am prezentat o descriere a tuturor modalităților în care intenționăm să folosim datele dvs. personale și pe care dintre bazele legale ne bazăm pentru a face acest lucru. De asemenea, am identificat care sunt interesele noastre legitime acolo unde este cazul.

Rețineți că putem procesa datele dvs. personale pentru mai mult de un motiv legal, în funcție de scopul specific pentru care utilizăm datele dvs.

Gestionarea relației cu dvs.

• Tipuri de date: Identitate, Contact, Profil, Marketing și Comunicare
• Scopul: (a) Pentru a vă informa despre modificările aduse termenilor sau politicii noastre de confidențialitate (b) Pentru a vă solicita să lăsați o recenzie sau să completați un sondaj
• Baza legală: (a) Executarea unui contract cu dvs. (b) Necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale (c) Necesar pentru interesele noastre legitime (pentru a ne păstra înregistrările actualizate și pentru a studia modul în care clienții utilizează produsele/serviciile noastre)

Pentru a permite participarea la un concurs, competiție sau completarea unui sondaj

• Tipuri de date: Identitate, Contact, Profil, Utilizare, Marketing și Comunicare
• Scopul: (a) Pentru a studia modul în care clienții utilizează produsele/serviciile noastre (b) Pentru a dezvolta și îmbunătăți afacerea și serviciile noastre
• Baza legală: (a) Executarea unui contract cu dvs. (b) Necesar pentru interesele noastre legitime (pentru a studia modul în care clienții utilizează produsele/serviciile noastre, pentru a le dezvolta și a face crește afacerea noastră)

Pentru a administra și proteja afacerea noastră și acest site web

• Tipuri de date: Identitate, Contact, Tehnice
• Scopul: (a) Pentru a ne administra și proteja afacerea (inclusiv depanare, analiza datelor, testare, întreținerea sistemului, asistență, raportare și găzduirea datelor) (b) Pentru a preveni frauda
• Baza legală: (a) Necesar pentru interesele noastre legitime (pentru a ne desfășura afacerea, furnizarea serviciilor de administrație și IT, securitatea rețelei) (b) Necesar pentru îndeplinirea unei obligații legale

7. Marketing

Ne străduim să vă oferim alegeri cu privire la anumite utilizări ale datelor personale, în special în ceea ce privește marketingul și publicitatea.

Oferte promoționale din partea noastră

Putem utiliza datele dvs. de identitate, contact, tehnice, utilizare și profil pentru a forma o viziune asupra a ceea ce credem că ați putea dori sau de care ați avea nevoie, sau ce v-ar putea interesa. Astfel determinăm ce produse, servicii și oferte vă pot fi relevante pentru dvs.

Veți primi comunicări de marketing de la noi dacă ați solicitat informații de la noi sau ați achiziționat servicii de la noi și nu v-ați retras consimțământul pentru primirea acestor comunicări de marketing.

Retragerea consimțământului

Puteți solicita oricând să nu mai trimitem mesaje de marketing, contactându-ne în orice moment.

Acolo unde vă dezabonați de la primirea acestor mesaje de marketing, acest lucru nu se va aplica datelor personale care ne-au fost furnizate ca urmare a unei achiziții de serviciu sau a altor tranzacții.

8. Cookie-uri

Puteți seta browserul dvs. să refuze toate sau unele cookie-uri de browser, sau să vă alerteze atunci când site-urile web setează sau accesează cookie-uri. Dacă dezactivați sau refuzați cookie-urile, vă rugăm să rețineți că unele părți ale acestui site web pot deveni inaccesibile sau să nu funcționeze corect. Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim, consultați politica noastră de cookie-uri.

9. Dezvăluirea datelor dvs. personale

Este posibil să trebuiască să partajăm datele dvs. personale cu părțile stabilite mai jos în scopurile stabilite în secțiunea 6 de mai sus.

• Furnizori de servicii care oferă servicii IT și de administrare a sistemului.
• Consultanți profesioniști inclusiv avocați, bancheri, auditori și asigurători care oferă servicii de consultanță, bancare, juridice, de asigurare și contabilitate.
• Autorități fiscale, autorități de reglementare și alte autorități care necesită raportarea activităților de prelucrare în anumite circumstanțe.

Solicităm tuturor terțelor părți să respecte securitatea datelor dvs. personale și să le trateze în conformitate cu legea. Nu permitem furnizorilor noștri terți de servicii să utilizeze datele dvs. personale în scopuri proprii și le permitem să prelucreze datele dvs. personale numai în scopuri specificate și în conformitate cu instrucțiunile noastre.

10. Transfer internațional

Nu transferăm datele dvs. personale în afara Spațiului Economic European (SEE).

11. Securitatea datelor

Am pus în aplicare măsuri de securitate adecvate pentru a preveni ca datele dvs. personale să fie pierdute accidental, utilizate sau accesate în mod neautorizat, modificate sau dezvăluite. În plus, limităm accesul la datele dvs. personale la acei angajați, agenți, contractori și alte terțe părți care au o nevoie de afaceri de a le cunoaște. Aceștia vor prelucra datele dvs. personale numai conform instrucțiunilor noastre și sunt supuși unei obligații de confidențialitate.

Am pus în aplicare proceduri pentru a trata orice suspiciune de încălcare a datelor personale și vă vom notifica pe dvs. și orice autoritate de reglementare aplicabilă cu privire la o încălcare acolo unde suntem obligați legal să facem acest lucru.

12. Reținerea datelor

Vom păstra datele dvs. personale numai atât timp cât este necesar pentru a îndeplini scopurile pentru care le-am colectat, inclusiv în scopul satisfacerii oricăror cerințe legale, contabile sau de raportare.

Pentru a determina perioada adecvată de reținere pentru datele personale, luăm în considerare cantitatea, natura și sensibilitatea datelor personale, riscul potențial de prejudiciu din utilizarea sau dezvăluirea neautorizată a datelor dvs. personale, scopurile pentru care prelucrăm datele dvs. personale și dacă putem atinge aceste scopuri prin alte mijloace, și cerințele legale aplicabile.

13. Drepturile dvs. legale

În anumite circumstanțe, aveți drepturi conform legilor de protecție a datelor în legătură cu datele dvs. personale:

• Solicitarea accesului la datele dvs. personale.
• Solicitarea corectării datelor dvs. personale.
• Solicitarea ștergerii datelor dvs. personale.
• Obiecția la prelucrarea datelor dvs. personale.
• Solicitarea restricționării prelucrării datelor dvs. personale.
• Solicitarea transferului datelor dvs. personale.
• Dreptul de a vă retrage consimțământul.

Dacă doriți să exercitați oricare dintre drepturile stabilite mai sus, vă rugăm să ne contactați.

Fără taxă, de obicei

Nu va trebui să plătiți o taxă pentru a accesa datele dvs. personale (sau pentru a exercita oricare dintre celelalte drepturi). Cu toate acestea, este posibil să percepem o taxă rezonabilă dacă cererea dvs. este în mod clar nefondată, repetitivă sau excesivă. Alternativ, este posibil să refuzăm să ne conformăm cererii dvs. în aceste circumstanțe.

Ce s-ar putea să avem nevoie de la dvs.

Este posibil să vă solicităm informații specifice pentru a ne ajuta să confirmăm identitatea dvs. și să vă asigurăm dreptul de a accesa datele dvs. personale (sau de a vă exercita oricare dintre celelalte drepturi). Aceasta este o măsură de securitate pentru a ne asigura că datele personale nu sunt dezvăluite niciunei persoane care nu are dreptul să le primească. De asemenea, vă putem contacta pentru a vă solicita informații suplimentare în legătură cu cererea dvs. pentru a accelera răspunsul nostru.

Limită de timp pentru a răspunde

Încercăm să răspundem la toate solicitările legitime în decurs de o lună. Ocazional, ne poate lua mai mult de o lună dacă cererea dvs. este deosebit de complexă sau ați făcut mai multe cereri. În acest caz, vă vom notifica și vă vom ține la curent.

14. Glosar de termeni legali

Baza legală

Interes legitim înseamnă interesul afacerii noastre în desfășurarea și gestionarea afacerii noastre pentru a ne permite să vă oferim cel mai bun serviciu/produs și cea mai bună și sigură experiență. Ne asigurăm că luăm în considerare și echilibrăm orice impact potențial asupra dvs. (atât pozitiv, cât și negativ) și drepturile dvs. înainte de a vă procesa datele personale pentru interesele noastre legitime. Nu utilizăm datele dvs. personale pentru activități în care interesele noastre sunt anulate de impactul asupra dvs. (cu excepția cazului în care avem consimțământul dvs. sau ni se cere sau ni se permite în alt mod de lege).

Executarea contractului înseamnă prelucrarea datelor dvs. atunci când este necesar pentru executarea unui contract la care sunteți parte sau pentru a lua măsuri la cererea dvs. înainte de a încheia un astfel de contract.

Respectarea unei obligații legale sau de reglementare înseamnă prelucrarea datelor dvs. personale atunci când este necesar pentru respectarea unei obligații legale sau de reglementare la care suntem supuși.

Terțe părți

Terți interni
Alte companii din Grupul AutoLux care acționează în calitate de controlori sau procesatori comuni și care sunt bazate în România.

Terți externi

• Furnizori de servicii care acționează ca procesatori bazați în România care furnizează servicii IT și de administrare a sistemului.
• Consultanți profesioniști care acționează ca procesatori sau controlori comuni, inclusiv avocați, bancheri, auditori și asigurători bazați în România care oferă servicii de consultanță, bancare, juridice, de asigurare și contabilitate.