1. Introducere

Bine ați venit pe site-ul AutoLux. Prin accesarea și utilizarea acestui site web și a serviciilor noastre, sunteți de acord cu acești termeni și condiții de utilizare. Vă rugăm să le citiți cu atenție. Dacă nu sunteți de acord cu acești termeni, vă rugăm să nu utilizați site-ul nostru sau serviciile noastre.

Acești termeni și condiții ("Termeni") guvernează relația dintre dumneavoastră și AutoLux SRL, o companie înregistrată în România, cu sediul în București, referită în continuare ca "noi", "nouă" sau "AutoLux".

2. Acceptarea Termenilor

Prin utilizarea site-ului nostru și a serviciilor noastre, confirmați că ați citit, înțeles și sunteți de acord să respectați acești Termeni. Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe site. Utilizarea continuă a site-ului după publicarea modificărilor constituie acceptarea acestora.

3. Servicii Oferite

AutoLux oferă servicii de curățare și detailing auto, inclusiv dar nelimitate la: curățare exterioară, curățare interioară, detailing complet, protecție ceramică, și alte servicii conexe. Descrierile serviciilor și prețurile afișate pe site sunt informative și pot suferi modificări. Confirmarea prețului final se va face la momentul programării sau la sediul nostru.

4. Programări și Anulări

Serviciile noastre sunt disponibile pe bază de programare. Vă rugăm să respectați ora programată. În caz de întârziere mai mare de 15 minute, ne rezervăm dreptul de a reprograma intervenția.

Anularea unei programări trebuie făcută cu cel puțin 24 de ore înainte. În caz contrar, ne rezervăm dreptul de a percepe o taxă de anulare de 25% din valoarea serviciilor programate.

5. Plata și Facturare

Acceptăm plăți în numerar și prin card bancar. Prețul serviciilor include TVA. Pentru anumite servicii, se poate solicita un avans la momentul programării. Facturile se emit la cerere sau automat pentru serviciile cu valoare mai mare de 500 RON.

6. Garanții și Responsabilități

AutoLux garantează calitatea serviciilor prestate. În cazul în care nu sunteți mulțumit de calitatea serviciului, vă rugăm să ne anunțați în termen de 48 de ore de la prestarea acestuia, iar noi vom remedia situația gratuit.

Nu ne asumăm răspunderea pentru:

• Obiectele personale lăsate în vehicul în timpul serviciului
• Defecte pre-existente ale vehiculului
• Deteriorări care pot apărea în procesul de curățare a vehiculelor foarte vechi sau deteriorate

7. Proprietate Intelectuală

Toate materialele prezente pe acest site, inclusiv textele, imaginile, logo-urile și design-ul, sunt proprietatea AutoLux sau a partenerilor noștri și sunt protejate de legile drepturilor de autor. Nu este permisă copierea, reproducerea sau utilizarea acestora fără permisiunea noastră explicită.

8. Confidențialitatea Datelor

Respectăm confidențialitatea datelor dumneavoastră. Informațiile colectate prin intermediul site-ului nostru vor fi utilizate doar în scopurile specificate în Politica de Confidențialitate.

9. Limitarea Răspunderii

AutoLux nu va fi răspunzător pentru nicio daună indirectă, accidentală sau consecventă care rezultă din utilizarea sau imposibilitatea de a utiliza serviciile noastre. Răspunderea noastră totală pentru orice reclamație nu va depăși suma plătită de dumneavoastră pentru serviciul în cauză.

10. Legea Aplicabilă

Acești Termeni sunt guvernați de legile României. Orice dispută care rezultă din sau în legătură cu acești Termeni va fi supusă jurisdicției exclusive a instanțelor din București, România.

11. Dispoziții Finale

Dacă orice prevedere din acești Termeni este considerată ilegală, nulă sau neaplicabilă, acea prevedere va fi considerată separabilă de restul Termenilor și nu va afecta validitatea și aplicabilitatea celorlalte prevederi.

Pentru orice întrebări sau clarificări privind acești Termeni, vă rugăm să ne contactați la adresa de email: [email protected] sau la numărul de telefon: 0722 123 456.

12. Data Ultimei Actualizări

Acești Termeni și Condiții au fost actualizați ultima dată pe 15 noiembrie 2023.